"FOCUS 100" - ein Programm zur gesamtheitlichen Betrachtung der wichtigsten Bestandskunden der Schenker Deutschland AG Geschäftsstelle Dresden aus dem Blickwinkel aller involvierten Abteilungen mit dem Ziel der Steigerung der Kundenzufriedenheit
Author: | Jacqueline Peter |
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Document Type: | Diploma Thesis |
Language: | German |
Year of Completion: | 2007 |
Date of Publication (online): | 2008/01/21 |
Release Date: | 2008/01/21 |
GND Keyword: | Diplomarbeit; Spedition Transport Logistik; Verbraucherzufriedenheit |
Institutes: | Studienbereich Wirtschaft / Spedition, Transport und Logistik |
Dewey Decimal Classification: | Sozialwissenschaften / Handel, Kommunikation, Verkehr / Handel, Kommunikation, Verkehr |