TY  - GEN
A1  - Peter, Jacqueline
T1  - "FOCUS 100" - ein Programm zur gesamtheitlichen Betrachtung der wichtigsten Bestandskunden der Schenker Deutschland AG Geschäftsstelle Dresden aus dem Blickwinkel aller involvierten Abteilungen mit dem Ziel der Steigerung der Kundenzufriedenheit
KW  - Diplomarbeit
KW  - Spedition Transport Logistik
KW  - Verbraucherzufriedenheit
Y1  - 2007
UR  - https://opus.ba-glauchau.de/frontdoor/index/index/docId/150
ER  -