OPUS 4 | Studienbereich Wirtschaft

Optimierung des Kundenservice durch die Integration einer Videoberatung am Beispiel der VR-Bank Altenburger Land e.G. (2022)

Untersuchung der Kostenauswirkung eines geänderten Ressourceneinsatzes im Rohbau am Beispiel eines Schulneubaus (2022)

Auswirkungen des Redispatch 2.0 am Beispiel einer Referenzanlage für den Netzbetreiber Zwickauer Energieversorgung GmbH (2022)

Managed Kubernetes as a Service - eine neue Dienstleistung im Serviceportfolio eines IT-Dienstleisters (2022)

Planung, Inbetriebnahme und Einführung eines B2B-Onlineshops für den Gastro-Service eines Lebensmittelunternehmens und Durchführung einer Kosten-Nutzen-Analyse (2022)

Als modernes Mittelstandsunternehmen möchte die Friweika eG für Ihren Gastro-Service einen Onlineshop für gewerbliche Kunden einrichten. Der Gastro-Service der Friweika eG - ein Lieferdienst für Gastronomie und Großküchen - beliefert mit festen Touren gewerbliche Kunden im Umkreis von ca. 100-200 km. Es soll ein B2B-Webshop eingerichtet werden, der den bestehenden Kunden den Bestellvorgang erleichtert und gleichzeitig die telefonische Bestellannahme des Vertriebes entlastet. Die Kunden können ihre Bestellungen nun selbst und unabhängig von Ort und Zeit über den Onlineshop erfassen. Inhalt meiner Arbeit war, welche Schritte und Untersuchungen durchgeführt werden müssen, um einen erfolgreichen Onlineshop für den Gastro-Service eines Lebensmittelunternehmens einzuführen. Die Friweika eG dient dabei als exemplarische Fallstudie. Als Planungsgrundlage waren ein Wettbewerbs-, Ist-Stand- und Anforderungsanalyse durchzuführen. Darauf aufbauend wurde ein Shopsystem anhand der erfassten Anforderungen ausgewählt. Anschließend wurde sich mit der technischen Realisierung befasst. Zunächst war ein Betriebskonzept zu entwickeln. Serverstandort, Sicherheitsmaßnahmen und Datenaustausch mit dem ERP-System wurden daraufhin betrachtet und entsprechende technische Umsetzungen vorgenommen. Weiterhin mussten Schnittstellen zum ERP System der Friweika eG entwickelt werden. Anpassungen am Shopsystem mussten ebenfalls vorgenommen werden. Es mussten ergänzend zum Datenbestand (Artikeldaten) des ERP-Systems auch Produktabbildungen der Lieferanten beschafft und eingebunden werden. Dies trifft auch auf Produktspezifikationen zu, die lt. LMIV (Lebensmittelinformationsverordnung) auch vorgehalten werden müssen. Ebenso waren auch rechtlicher Anforderungen im Onlinehandel zu beachten und zu erarbeiten (Cookie-Hinweis, Informationspflichten, Datenschutz-Hinweis). Es wurden die grundsätzlichen Funktionen des Onlineshops getestet. (Aktuelle Projektphase) In den Gestaltungsempfehlungen werden die Maßnahmen beschrieben, die künftig durchzuführen sind. Im derzeitigen Projektstand ist noch keine Erfolgsmessung möglich. Stattdessen wurde eine Anleitung erarbeitet, wie eine intensive Testphase durchzuführen ist. Im Rahmen dieser wissenschaftlichen Arbeit konnte eine Umsetzungsstrategie für die Planung, Einführung und Inbetriebnahme eines Onlineshops entwickelt werden.

Analyse und Neuentwicklung der Freigaberichtlinien innerhalb eines intertbasierten Softwaresystems für die Abwicklung des Instandhaltungsprozesses von Wohnungsunternehmen (2022)

Bauprojektcontrolling nach Beendigung der Ausführungsphase am Beispiel des Abwasserpumpwerks Silberhöhe in Halle, Sachsen-Anhalt (2022)

Implementierung eines digitalen Dokumentenmanagements in der Autohaus an der Blankenburg GmbH & Co. KG (2022)

Schutz der IT-Infrastruktur mittels Methoden der Künstlichen Intelligenz umgesetzt mit Standardsoftware (2022)

Einsatz der Kostenrechnung als Controllinginstrument dargestellt am Gegenstand des Unternehmens IDT Industrie- und Dichtungstechnik Werk Kupferring GmbH (2022)

Studienbereich Wirtschaft

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