Kundenzufriedenheitsbefragung der Sparkasse Vogtland in Verbindung mit einer Befragung von Mitarbeitern und Führungskräften zur Stärkung langfristiger Kundenbindung
Author: | Lisa Grimm |
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Document Type: | Bachelor Thesis |
Language: | German |
Year of Completion: | 2012 |
Date of Publication (online): | 2012/09/18 |
Publishing Institution: | Staatliche Studienakademie Glauchau |
Release Date: | 2012/09/18 |
GND Keyword: | Diplomarbeit; Kundenzufriedenheit; Mitarbeiterzufriedenheit |
Note: | gesperrt |
Institutes: | Studienbereich Wirtschaft / Bank |
Dewey Decimal Classification: | Sozialwissenschaften / Wirtschaft / Wirtschaft |