Automobilmanagement
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- Erschließung von Servicepotentialen zur Serviceauslastung im Unternehmen "Automobile Taucha GmbH" (2009)
- Autokauf ohne Risiko - Richtlinien zur Optimierung des Gebrauchtwagenprozesses (2009)
- Die einzelnen Prizessschritte im Gebrauchtwagenprozess wurden ausgearbeitet und definiert. Weiterhin wurde eine GW- Geschäftsanalyse des AH Herold GmbH in Heilbad Heiligenstadt durchgeführt, wobei Stärken und Schwächen genannt wurden. Dazu wurden Richtlinien und Optimierungansätze aufgezeigt. Ein speziell für das AH Herold geeignetes GW- Handbuch ist entstanden. Grundlage dafür waren die neu definierten Qualitäts- und GW- Standards.
