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Diana Kaluza
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Isabel Weber
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2010
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2009
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Entwicklung eines Umsetzungskonzeptes zur Einführung eines nachhaltigen Qualitätsmanagements zwischen Marktbereich Privatkunden und Servicemanagement in der Kreissparkasse Döbeln
(2010)
Isabel Weber
Übertragung industrieller Ansätze zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen auf den Bankensektor - "VR-Process-Quality" in der Volksbank Mittweida eG
(2009)
Diana Kaluza
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