OPUS 4 | Bank

Steigerung der Beratungsqualiät im Sinne erhöhter Kundenorientierung durch ein optimiertes Risikoprofiling im Kundenanlagebereich der Raiffeisen-Volksbank Hermsdorfer Kreuz eG (2011)

Benjamin Bellmann

Erarbeitung eines Konzeptes zur Implementierung des Projektmanagements in der Volksbank Chemnitz eG (2011)

Cynthia Thems

Kundenrückgewinnungsmanagement als dritte Säule des Kundenrückgewinnungsmanagement - untersucht in der Kreissparkasse Saale-Orla (2011)

Carolin Gerisch

Zufriedenheit der Betreuung von Privatkunden im Finanzdienstleistungssektor und das Aufzeigen von Verbesserungsmöglichkeiten, angepasst auf eine Direktion der Deutschen Vermögensberatung AG (2011)

Kevin Goetze

Analyse zur Effizienz von Personalleasing als externe Personalbeschaffungsmethode am Beispiel der Vertriebseinheit Privatkunden der Commerzbank AG Regionalfiliale Erfurt (2011)

Christopher Kussatz

1. Der Arbeitsmarkt steht vor einem strukturellen Wandel. Eine fortschreitende Globalisierung ermöglicht mobilen Arbeitnehmern die Nutzung flexibler Arbeitsformen für ihre berufliche Karriere. Moderne Kommunikationstechniken unterstützen eine zunehmend räumliche sowie zeitliche Unabhängigkeit. Diese Entwicklungen zwingen Arbeitgeber zur Dynamisierung ihrer Arbeitsmodelle. 2. Das Human Ressource Management hat unter anderem die Aufgabe, Personal im erforderlichen Umfang und mit ausreichender Qualifikation bereitzustellen. Im Rahmen der Personalbeschaffung stehen dafür interne sowie externe Personalbeschaffungswege zur Verfügung. Das Personalleasing ist den externen Beschaffungswegen zugehörig, da es sich am Potenzial des unternehmensexternen Arbeitsmarktes bedient. 3. In Phasen konjunktureller Abschwünge ist die Zeitarbeitsbranche als Erste von Arbeitsplatzkürzungen betroffen, in Zeiten konjunktureller Erholung verzeichnet der Wirtschaftszweig dafür zuerst Wachstumstendenzen. In Kreditinstituten kann das Personalleasing trotz hoher Kosten als flexible Personalbeschaffungsalternative eingesetzt werden. 4. Im Finanzsektor ist das Personalleasing von geringer Bedeutung. Lediglich 900 Zeitarbeitskräfte waren im Jahr 2009 in der Commerzbank AG beschäftigt. Dies entspricht einem Anteil von 1,4 Prozent gemessen an der Gesamtbelegschaft der Bank. 5. Im Vergleich zur Neueinstellung von Vertriebsmitarbeitern der Commerzbank AG RF Erfurt fallen beim Personalleasing weniger Kosten für die Personalbeschaffung und die Personalverwaltung an. Zusätzlich entfällt während der Arbeitnehmerüberlassung das Arbeitgeberrisiko, da die Commerzbank AG nicht als direkter Arbeitgeber für das Leasingpersonal fungiert. 6. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht ist der Einsatz von Personalleasing in Vertriebspositionen der Commerzbank AG für kurzfristige Zeiträume sinnvoll. Als problematisch könnte sich der Aspekt der mangelnden Kundenbindung erweisen. 7. Eine bundesweite Nutzung des Personalleasings würde zu weiteren Vergünstigungen bei den Entleihungskostensätzen führen. Fraglich ist jedoch, inwieweit das Image der Commerzbank AG als Arbeitgeber Schaden nimmt, wenn das Personalleasing im größeren Umfang zum Einsatz käme.

Qualitative Marktforschung mit dem Instrument der Fokusgruppenbefragung am Beispiel des Projektes "Junge Erwachsene / Karriere" in der Sparkasse Mittelsachsen (2011)

Maria Müller

Electronic Banking mit Fokussierung der Zielgruppe Senioren und den Implikationen auf die absatzpolitischen Instrumente der Bank am Beispiel der Commerzbank AG in Chemnitz (2011)

Christin Röchow

Commerzbank Strukturdepots - Analyse und Ausblick (2011)

Silvio Buder

Steuerung des Risikoprozesses bei der Betreuung von Kreditengagements in der Volksbank Mittweida eG (2011)

Julia Köhler

Erneuerbare Energien als Zukunftsmarkt der Kapitalanlage unter besonderer Beachtung des Nachhaltigkeitsgedanken (2011)

Willy Ludwig

Bank

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