Studienbereich Wirtschaft
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Wirtschaftsinformatik
(220)
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Bank
(311)
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Bauwirtschaft
(140)
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Spedition, Transport und Logistik
(260)
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Mittelstaendische Wirtschaft
(447)
- Kundenzufriedenheitsmanagement der Chemnitzer Verkehrs AG als zentraler Erfolgsfaktor der Personenbeförderung (2017)
- Ziel der Arbeit war es anhand einer Sekundärerhebung eine Zeitreihenanalyse der Kundenzufriedenheit bei der CVAG abzubilden und Optimierungspotenziale für ein erfolgreiches Kundenzufriedenheitsmanagement im Unternehmen der CVAG abzuleiten.
- Einführung des Geschäftsprozesses Abrechnung von Mehr-/Mindermenegen Strom und Gas durch den Netzbetreiber (2017)
- Zielstellung Das Ziel dieser Bachelorthesis ist es, die Umsetzung der alten und neuen Ge-schäftsprozesses der Abrechnung von Mehr-/Mindermengen Strom/Gas durch den Netzbetreiber zu untersuchen und konkrete Prozesse abzuleiten. Methodik Die Datenanalyse stand bei diesem Projekt im Vordergrund und es wurde an konkre-ten Fällen der Nachweis geführt. Auf Grund dieser Nachweise konnten Handhabun-gen erstellt werden. Ergebnisse Aus den Ergebnissen ließen sich konkrete Maßnahmen ableiten für die zukünftigen aber auch den alten Geschäftsprozess. In Zusammenarbeit mit den IT Dienstleistern konnten Mängel abgestellt werden.
- Variantenvergleich für die Bauausführung ausgewählter Gewerke zur Einhaltung der Bauzeit am Beispiel des deutsch-sorbischen Schulkomplexes Schleife (2017)
- Das Ziel der benannten Arbeit ist es die Abhängigkeiten der einzelnen Gewerke und Vorgänge zu analysieren, um durch die Anwendung der Prinzipien des Projektter-minmanagements die eventuellen Bauzeitstörungen und –verschiebungen innerhalb einer qualifizierten Terminplanung vermeiden zu können. Die Prinzipien des Projektterminmanagements im Rahmen dieser Arbeit beziehen sich auf die Definition der einzelnen Bestandteile von Terminplänen, die unterschied-lichen Detaillierungsgrade von Ablaufplänen, die generelle Vorgehensweise bei der Aufstellung von Projektterminplänen und die Definition und Untersuchung der Vor-gangskorrelationen. Des Weiteren wird auf die mögliche Anwendung des Lean Ma-nagement Prinzips mit integrierter Taktplanung für die Planung und Durchführung von Projekten im Hochbau eingegangen. Durch die Untersuchung bestimmter ausgewählter Gewerke am benannten Beispiel ist der Detaillierungsgrad beschränkt und es können nicht alle Abhängigkeiten inner-halb des Projektes untersucht werden. Durch die Analyse der Abhängigkeiten der verschiedenen Teilvorgänge und die Erarbeitung von Ablaufvarianten konnten Zeit-ersparnispotentiale aufgedeckt werden. Des Weiteren wurden Überlegungen ange-stellt in welcher Weise Teilleistungen an andere Gewerke vergeben und ausgeführt werden könnten, um Abhängigkeiten zu umgehen. Diese sind jedoch theoretischer Natur. Schlussfolgernd kann durch diese Arbeit erkannt werden, dass durch eine qualifizier-te Terminplanung und Analyse von Bauprojekten eventuell auftretende Störungen vermieden werden können.
