Studienbereich Wirtschaft
3 search hits
-
Digitalisierung im Automobilhandel: Eine SWOT-Analyse zum E-Commerce am Gegenstand des Autohauses Speigl
(2018)
-
Maria Speigl
- Die Digitalisierung ist ein Zeichen des Fortschritts in unserer Gesellschaft, das derzeit noch kein Ende hat. Besonders der Internethandel hat einen Wandel hervorgerufen, womit sich unter anderem Unternehmen auseinandersetzen müssen. Mithilfe einer SWOT-Analyse für das Autohaus Speigl wurden die Chancen und Risiken bezüglich des E-Commerce für das Autohaus Speigl näher beleuchtet und anschließend in Verbindung mit deren Stärken-Schwächen-Profil, hinsichtlich der internen Gegeben-heiten zum Internetvertrieb von Neu- und Gebrauchtwagen, gebracht. Ziel war es, das Autohaus Speigl adäquat auf den bevorstehenden Internethandel von Neuwagen vorzubereiten und den bereits etablierten Gebrauchtwagenhandel über Gebraucht-wagenbörsen im Internet weiter zu optimieren. Ergebnisse mit Handlungsbedarf sind besonders bei der Analyse der Stärken und Schwächen des Autohauses aufgetreten, die durch Experten im Autohaus bewertet wurden. Diese Fehler wären: nicht ausrei-chendes Informationsmaterial, unattraktive Modellausstattung, nicht ausreichende Teilhabe an Gebrauchtwagenbörsen, falsche oder unvollständige Dateneingabe in den Gebrauchtwageninseraten, fehlerhafte Bildqualität, inadäquate Preisfindung, Probleme mit dem Verkaufspersonal, zu wenig Förderung der Bekanntheit und zu wenig Pflege der Kundenbeziehungen. Risiken ergaben sich unter anderem bei den rechtlichen Rahmenbedingungen für den Internetvertrieb, wie beispielsweise der Da-tenschutz oder das Widerrufsrecht. Technisch sollte besonders auf eine gute Inter-netanbindung geachtet werden und dass bei Problemen eine zeitige Reparatur mög-lich ist. Außerdem bietet das Internet ein breites Spektrum an marketingpolitischen Möglichkeiten, die es offline nicht gibt. All diese und weitere Faktoren wurden bei den Handlungsempfehlungen berücksichtigt. Eine ausführliche und detaillierte Lösungs-struktur der Handlungsempfehlungen ist im Rahmen dieser Arbeit nicht möglich ge-wesen. Eine Konzepterstellung zu den Lösungsansätzen und Handlungsempfehlun-gen sollten als nächsten Schritt erfolgen.
-
Planung, Inbetriebnahme und Einführung eines B2B-Onlineshops für den Gastro-Service eines Lebensmittelunternehmens und Durchführung einer Kosten-Nutzen-Analyse
(2022)
- Als modernes Mittelstandsunternehmen möchte die Friweika eG für Ihren Gastro-Service
einen Onlineshop für gewerbliche Kunden einrichten. Der Gastro-Service der Friweika eG -
ein Lieferdienst für Gastronomie und Großküchen - beliefert mit festen Touren gewerbliche
Kunden im Umkreis von ca. 100-200 km.
Es soll ein B2B-Webshop eingerichtet werden, der den bestehenden Kunden den
Bestellvorgang erleichtert und gleichzeitig die telefonische Bestellannahme des Vertriebes
entlastet. Die Kunden können ihre Bestellungen nun selbst und unabhängig von Ort und Zeit
über den Onlineshop erfassen.
Inhalt meiner Arbeit war, welche Schritte und Untersuchungen durchgeführt werden müssen,
um einen erfolgreichen Onlineshop für den Gastro-Service eines Lebensmittelunternehmens
einzuführen. Die Friweika eG dient dabei als exemplarische Fallstudie. Als
Planungsgrundlage waren ein Wettbewerbs-, Ist-Stand- und Anforderungsanalyse
durchzuführen. Darauf aufbauend wurde ein Shopsystem anhand der erfassten
Anforderungen ausgewählt.
Anschließend wurde sich mit der technischen Realisierung befasst. Zunächst war ein
Betriebskonzept zu entwickeln. Serverstandort, Sicherheitsmaßnahmen und Datenaustausch
mit dem ERP-System wurden daraufhin betrachtet und entsprechende
technische Umsetzungen vorgenommen.
Weiterhin mussten Schnittstellen zum ERP System der Friweika eG entwickelt werden.
Anpassungen am Shopsystem mussten ebenfalls vorgenommen werden.
Es mussten ergänzend zum Datenbestand (Artikeldaten) des ERP-Systems auch
Produktabbildungen der Lieferanten beschafft und eingebunden werden. Dies trifft auch auf
Produktspezifikationen zu, die lt. LMIV (Lebensmittelinformationsverordnung) auch
vorgehalten werden müssen. Ebenso waren auch rechtlicher Anforderungen im
Onlinehandel zu beachten und zu erarbeiten (Cookie-Hinweis, Informationspflichten,
Datenschutz-Hinweis).
Es wurden die grundsätzlichen Funktionen des Onlineshops getestet. (Aktuelle
Projektphase)
In den Gestaltungsempfehlungen werden die Maßnahmen beschrieben, die künftig
durchzuführen sind. Im derzeitigen Projektstand ist noch keine Erfolgsmessung möglich.
Stattdessen wurde eine Anleitung erarbeitet, wie eine intensive Testphase durchzuführen ist.
Im Rahmen dieser wissenschaftlichen Arbeit konnte eine Umsetzungsstrategie für die
Planung, Einführung und Inbetriebnahme eines Onlineshops entwickelt werden.
-
Planung, Inbetriebnahme und Einführung eines B2B-Onlineshops für den Gastro-Service eines Lebensmittelunternehmens und Durchführung einer Kosten-Nutzen-Analyse
(2022)
- Als modernes Mittelstandsunternehmen möchte die Friweika eG für Ihren Gastro-Service
einen Onlineshop für gewerbliche Kunden einrichten. Der Gastro-Service der Friweika eG -
ein Lieferdienst für Gastronomie und Großküchen - beliefert mit festen Touren gewerbliche
Kunden im Umkreis von ca. 100-200 km.
Es soll ein B2B-Webshop eingerichtet werden, der den bestehenden Kunden den
Bestellvorgang erleichtert und gleichzeitig die telefonische Bestellannahme des Vertriebes
entlastet. Die Kunden können ihre Bestellungen nun selbst und unabhängig von Ort und Zeit
über den Onlineshop erfassen.
Inhalt meiner Arbeit war, welche Schritte und Untersuchungen durchgeführt werden müssen,
um einen erfolgreichen Onlineshop für den Gastro-Service eines Lebensmittelunternehmens
einzuführen. Die Friweika eG dient dabei als exemplarische Fallstudie. Als
Planungsgrundlage waren ein Wettbewerbs-, Ist-Stand- und Anforderungsanalyse
durchzuführen. Darauf aufbauend wurde ein Shopsystem anhand der erfassten
Anforderungen ausgewählt.
Anschließend wurde sich mit der technischen Realisierung befasst. Zunächst war ein
Betriebskonzept zu entwickeln. Serverstandort, Sicherheitsmaßnahmen und Datenaustausch
mit dem ERP-System wurden daraufhin betrachtet und entsprechende
technische Umsetzungen vorgenommen.
Weiterhin mussten Schnittstellen zum ERP System der Friweika eG entwickelt werden.
Anpassungen am Shopsystem mussten ebenfalls vorgenommen werden.
Es mussten ergänzend zum Datenbestand (Artikeldaten) des ERP-Systems auch
Produktabbildungen der Lieferanten beschafft und eingebunden werden. Dies trifft auch auf
Produktspezifikationen zu, die lt. LMIV (Lebensmittelinformationsverordnung) auch
vorgehalten werden müssen. Ebenso waren auch rechtlicher Anforderungen im
Onlinehandel zu beachten und zu erarbeiten (Cookie-Hinweis, Informationspflichten,
Datenschutz-Hinweis).
Es wurden die grundsätzlichen Funktionen des Onlineshops getestet. (Aktuelle
Projektphase)
In den Gestaltungsempfehlungen werden die Maßnahmen beschrieben, die künftig
durchzuführen sind. Im derzeitigen Projektstand ist noch keine Erfolgsmessung möglich.
Stattdessen wurde eine Anleitung erarbeitet, wie eine intensive Testphase durchzuführen ist.
Im Rahmen dieser wissenschaftlichen Arbeit konnte eine Umsetzungsstrategie für die
Planung, Einführung und Inbetriebnahme eines Onlineshops entwickelt werden.
