Daniel Jenatschke

• Ziel: In der Bachelorthesis sollte untersucht werden, wie e-Government in einer Kommunalbehörde strategisch und operativ umgesetzt werden kann. Dabei sollte besonders das komplexe Umfeld mit rechtlichen, wirtschaftlichen, technischen und orga-nisatorischen Aspekten berücksichtigt werden. Methodik: Es wurde aus verschiedenen Vorgehensmodellen zur Strategieentwicklung ein ei-genes, besonders für dieses Thema geeignetes, entwickelt. Für die einzelnen Arbeitsschritte der Strategie wurden dann verschiedene Werkzeuge vorgestellt, hinsichtlich ihrer Eignung überprüft und ggf. angepasst. Ergebnisse: Es war festzustellen, dass besonders das Umfeld, in das sowohl eine Gesamtstrate-gie, als auch einzelne Maßnahmen integriert werden müssen, überaus komplex und vielfältig ist. Außerdem werden Kommunen von Landes- und Bundesbehörden umfangreiche Hilfestellungen und standardisierte Module angeboten, die in die Lösungssuche einfließen sollten, weil sie die Planung und Umsetzung vereinfachen. Schlussfolgerung: E-Government ist ein hoch aktuelles Thema mit einem großen Potential für Bürger und Verwaltung. Mit einem strukturierten Vorgehen, das Rahmenbedingungen und Unterstützungsmöglichkeiten verbindet und bei dem eine zweckorientierte Wirtschaftlichkeitsbetrachtung durchgeführt wird, kann dieses gut ausgeschöpft werden.