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- Untersuchung der Generation 50plus und Entwicklung eines zielgruppenspezifischen Betreuungskonzepts für die Raiffeisen-Volksbank Hermsdorfer Kreuz eG (2008)
- Die Zielgruppe 50plus wird im Hinblick auf ihre Bedürfnisse, Lebenseinstellung, Vermögensverhältnisse usw. analysiert. Anhand der Erkenntnisse wird ein Kundenbetreuungskonzept entwickelt, das die Kundenzufriedenheit und die generationsübergreifende Kundenbindung stärken soll. Durch äquivalente Beratung, umfassenden Service und ein passendes Produktangebot soll das Potenzial der Zielgruppe 50plus besser ausgeschöpft werden können.
- Potenzialanalyse des Geschäftsfeldes der Freiberufler für die Kreissparkasse Saale-Orla in Bezug auf die Entwicklung eines speziellen Betreuungskonzeptes (2008)
- Betrachtung und Analyse des strategischen Geschäftsfeldes der Freiberufler und Ermittlung des Potenzials für die Kreissparkasse Saale-Orla
