TY - GEN A1 - Kaluza, Diana T1 - Übertragung industrieller Ansätze zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen auf den Bankensektor - "VR-Process-Quality" in der Volksbank Mittweida eG KW - Diplomarbeit KW - Qualitätsmanagement KW - Prozess KW - Prozessqualität KW - Qualitätsbericht KW - Prozessverantwortlicher Y1 - 2009 UR - https://opus.ba-glauchau.de/frontdoor/index/index/docId/733 N1 - gesperrt ER -