TY  - THES
A1  - Hübner, Vanessa
T1  - Vorgehensmodell zur Ablösung eines Ticketsystems und die kundenseitige Einführung eines JIRA-basierten Maintenance Portals
Y1  - 2019
UR  - https://opus.ba-glauchau.de/frontdoor/index/index/docId/4623
ER  -