TY - THES A1 - Geisler, Kevin T1 - Analyse von Lösungsvorschlägen zur Nutzung künstlicher Intelligenz im Rahmen von Customer-Relationship-Management-Modellen im Vertriebsprozess für Privatkunden der Commerzbank AG Y1 - 2019 UR - https://opus.ba-glauchau.de/frontdoor/index/index/docId/4513 ER -