TY - GEN A1 - Horn, Ida T1 - Kundenzufriedenheitsmessung im Dienstleistungsbereich am Beispiel des Park Hotels Meerane N2 - Messung, Strategie und Konzept der Kundenzufriedenheit/ Betrachtung des Hotelgewerbes in Bezug auf Konjunktur und entstehende Trends/ Erhebung, Auswertung und Analyse der Werte KW - Verbraucherzufriedenheit KW - Hotelgewerbe KW - Diplomarbeit Y1 - 2008 UR - https://opus.ba-glauchau.de/frontdoor/index/index/docId/450 N1 - gesperrt ER -