TY - GEN A1 - Reichel, Sindy T1 - Potenzial- und Marktanalyse für die Entwicklung von After Sales-Services als Kundenbindungsmaßnahme für einen Distributor in den Vertriebskanälen Versandhandel & Handelsketten KW - Kundenbindung KW - Electronic Commerce KW - After Sales-Services Y1 - 2008 UR - https://opus.ba-glauchau.de/frontdoor/index/index/docId/436 N1 - gesperrt ER -