TY - GEN A1 - Bachmann Christin, T1 - Methodik und Ergebnisse in einem Projekt zur Optimierung der Geschäftsprozesse aufgrund neuer Rahmenbedingungen am Beispiel eines Energieversorgers KW - Diplomarbeit KW - Benchmarking KW - Geschäftsprozesse Y1 - 2008 UR - https://opus.ba-glauchau.de/frontdoor/index/index/docId/429 N1 - gesperrt ER -