TY  - THES
A1  - Leschinski, Lukas
T1  - Customer Service im Landverkehr als strategischer Wettbewerbsvorteil an spezifischen Kundenanforderungen am Standort Kühhne + Nagel Chemnitz
KW  - Customer Service
KW  - Segmentierungsmatrix
KW  - Landverkehr
Y1  - 2018
UR  - https://opus.ba-glauchau.de/frontdoor/index/index/docId/4090
ER  -