TY  - GEN
A1  - Buschbeck, Claudia
T1  - Untersuchung der Generation 50plus und Entwicklung eines zielgruppenspezifischen Betreuungskonzepts für die Raiffeisen-Volksbank Hermsdorfer Kreuz eG
N2  - Die Zielgruppe 50plus wird im Hinblick auf ihre Bedürfnisse, Lebenseinstellung, Vermögensverhältnisse usw. analysiert. Anhand der Erkenntnisse wird ein Kundenbetreuungskonzept entwickelt, das die Kundenzufriedenheit und die generationsübergreifende Kundenbindung stärken soll. Durch äquivalente Beratung, umfassenden Service und ein passendes Produktangebot soll das Potenzial der Zielgruppe 50plus besser ausgeschöpft werden können.
KW  - Diplomarbeit
KW  - Zielgruppe
KW  - Beratungsgespräch
KW  - Kundenbindung
KW  - Kundenbetreuung
KW  - Betreuungskonzept
Y1  - 2008
UR  - https://opus.ba-glauchau.de/frontdoor/index/index/docId/374
N1  - gesperrt
ER  -