TY - THES A1 - Straube, Eddy T1 - Untersuchungen zur Entwicklung einer segmentgerechten und potenzialorientierten Multikanalbetreuungsstrategie im Firmenkundengeschäft der Sparkasse Mittelthüringen. KW - Strategie KW - Kunde KW - Vertrieb KW - Multikanal KW - Kundenbetreuung KW - Firmenkunden KW - Vertrieb KW - Strategie Y1 - 2015 UR - https://opus.ba-glauchau.de/frontdoor/index/index/docId/2834 N1 - gesperrt ER -