TY  - THES
A1  - Schmidt, Christopher
T1  - Individualisierung der Kundenbindungsinstrumente im After Sales
KW  - Kundenbindung
KW  - Verbraucherzufriedenheit
Y1  - 2014
UR  - https://opus.ba-glauchau.de/frontdoor/index/index/docId/2480
N1  - gesperrt
ER  -