TY  - THES
A1  - Schmidt, Anja
T1  - Kundenzufriedenheitsanalyse der DBA LogisticWorld GmbH als Instrument zur Optimierung der Qualität der angebotenen Dienstleistungen
KW  - Kundenzufriedenheit; Kundenzufriedenheitsmessung
KW  - Verbraucherzufriedenheit
Y1  - 2012
UR  - https://opus.ba-glauchau.de/frontdoor/index/index/docId/1832
N1  - gesperrt
ER  -