TY  - GEN
A1  - Oesterreich, Frank
T1  - Analyse und praktischer Einsatz eines CRM-Systems, am Beispiel der Software GDI, unter Berücksichtigung der Integration in bestehende EDV-Prozesse von KMU und Darstellung der daraus resultierenden Vorteile und Aufwendungen
KW  - Kundenmanagement
KW  - Klein- und Mittelbetrieb
Y1  - 2010
UR  - https://opus.ba-glauchau.de/frontdoor/index/index/docId/1339
ER  -