TY - GEN A1 - Fricker, Robert T1 - Kundenzufriedenheitsanalyse zur Verbesserung der Kundenbindung am Beispiel der Badegärten Eibenstock GmbH KW - Kundenzufriedenheit; Kundenbindung Y1 - 2010 UR - https://opus.ba-glauchau.de/frontdoor/index/index/docId/1304 N1 - gesperrt ER -