@misc{BeyerMarc2009,
  author    = {Beyer; Marc},
  title     = {Zus{\"a}tzliche Umsatzgenerierung durch standardisierte Marketingma{\"s}nahmen – Kundenstrukturanalyse und Kundensegmentierung},
  institution = {Mittelstaendische Wirtschaft},
  year        = {2009},
}